1. Dữ liệu YehPay thu thập
1.1. Thông tin tài khoản
- Email (định danh đăng nhập), họ và tên, số điện thoại (tùy chọn)
- Mật khẩu (mã hoá bằng bcrypt, không lưu dạng văn bản gốc)
1.2. Thông tin xác minh KYC (khi cần)
- Ảnh CCCD/CMND hai mặt
- Ảnh chân dung
- Địa chỉ thường trú
1.3. Thông tin đơn mua hộ
- Lịch sử đơn mua hộ, tin nhắn trong đơn, ảnh sản phẩm
- Thông tin chuyển khoản phục vụ đối soát (số tiền, nội dung, thời gian) — Khách hàng tự chuyển khoản từ ngân hàng của mình; YehPay không thu thập và không lưu mật khẩu ngân hàng, mã PIN hay mã OTP ngân hàng của bạn
1.4. Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt
- Log truy cập, log thao tác (nhật ký kiểm toán)
2. Mục đích sử dụng
- Vận hành dịch vụ mua hộ và thực hiện các đơn mua hộ của Khách hàng
- Đối soát khoản chuyển khoản và thực hiện thanh toán mua hộ cho người bán
- Xác minh danh tính phục vụ phòng chống rửa tiền (AML)
- Hỗ trợ và xử lý sự cố để bảo vệ quyền lợi Khách hàng
- Gửi thông báo về trạng thái đơn (email, thông báo đẩy)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ qua phân tích ẩn danh
3. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam
- Mã hoá dữ liệu nhạy cảm (giấy tờ tuỳ thân, ảnh xác minh) bằng AES-256
- Mọi kết nối được mã hoá TLS / SSL 256-bit
- Sao lưu định kỳ và có quy trình khôi phục dữ liệu
4. Chia sẻ với bên thứ ba
YehPay không bán dữ liệu người dùng. Chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Với người bán: thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện đơn mua hộ và giao hàng cho Khách hàng (ví dụ địa chỉ nhận hàng)
- Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp
- Với đơn vị xác minh danh tính được uỷ quyền, khi Khách hàng thực hiện KYC
5. Quyền của bạn
- Truy cập: xem dữ liệu cá nhân được lưu trữ
- Chỉnh sửa: sửa thông tin chưa chính xác
- Xoá: yêu cầu xoá tài khoản (sau khi hoàn tất các đơn đang xử lý)
- Rút lại đồng ý: ngừng nhận thông báo tiếp thị
Gửi yêu cầu qua info@yehpay.vn — YehPay xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
6. Cookie
YehPay dùng cookie cho phiên đăng nhập (bắt buộc) và phân tích lưu lượng ẩn danh. Không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
7. Thời gian lưu trữ
- Tài khoản đang hoạt động: lưu cho tới khi Khách hàng yêu cầu xoá
- Tài khoản đã xoá: lưu theo thời hạn quy định của pháp luật phòng chống rửa tiền
- Log truy cập: lưu trong thời hạn hợp lý phục vụ an ninh hệ thống
8. Liên hệ về bảo mật
CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ YEHPAY · MST 0111525757 · Email info@yehpay.vn.